杭州市人民代表大会常务委员会关于修改《杭州市限制养犬规定》等两件地方性法规个别条款的决定

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四川省绵阳市人民政府办公室


绵阳市人民政府办公室关于印发市政务服务中心中介服务大厅管理办法(试行)的通知
　
绵府办发[2009]42号


科技城管委会，各县市区人民政府，各园区管委会，科学城办事处，市级各部门：

《绵阳市人民政府政务服务中心中介服务大厅管理办法(试行)》已经市政府第66次常务会议审定，现印发给你们，请认真贯彻执行。

特此通知。

绵阳市人民政府办公室

二〇〇九年六月二十五日



绵阳市人民政府政务服务中心中介服务大厅管理办法(试行)



第一章 总 则

第一条 为规范绵阳市人民政府政务服务中心中介服务大厅(以下简称中介服务大厅)的中介服务活动，维护中介服务大厅秩序，保障中介服务大厅正常运行，进一步优化绵阳投资环境，确保行政审批高效便民，特制定本办法。

第二条 本办法所称中介服务是指进驻中介服务大厅的中介机构为行政审批项目提供配套的检验、检测、评估、论证、代理等各项中介服务活动。

第三条 进驻中介服务大厅的中介机构的中介服务适用本办法。

第四条 进驻中介服务大厅的中介机构由绵阳市人民政府政务服务中心管委会会同市政府相关部门按照公开、公平、公正的原则择优选择。

第五条 进驻中介服务大厅的中介机构必须亮证经营，独立承担民事和法律责任。

第六条进驻中介服务大厅的中介机构提供中介服务，应当遵循合法、公开、公平、规范、高效、廉洁、便民、诚信的原则，为委托人提供优质服务。

第二章 中介服务

第七条 凡在绵阳市人民政府政务服务中心办理的行政审批事项和公共服务事项所涉及的中介服务事项，申请人可在中介服务大厅及中介服务信息平台上选择中介服务机构办理相关业务。

第八条 进驻中介服务大厅的中介机构，应当采取多种方式向社会公示其中介服务事项及其办事指南。

第九条 中介服务事项办事指南应当注明法定依据、申请条件、申报材料、办理程序、办理时限、收费依据、收费标准、投诉电话、联系方式等内容。

第十条 进驻中介服务大厅的中介机构接受委托人的中介服务事项时，应当向委托人出具加盖本单位专用印章和注明日期的受理通知书，并签订委托服务合同。

第十一条 纳入中介服务大厅的中介服务事项，应在承诺的时限内办结。如遇特殊情况不能在承诺时限内办结的，应向市政务服务中心管委会报告，但办理期限原则上最长不得超过二十个工作日，与委托人有合同约定办理期限的除外。

第十二条 进驻中介服务大厅的中介机构应当在政务服务中心银行窗口开设帐户。

第十三条 中介服务大厅的中介服务应当实行一次性告知制。

第三章监督管理

第十四条 绵阳市人民政府政务服务中心管委会负责对进驻中介服务大厅中介机构派驻窗口及其工作人员进行统一协调、监督管理、考核和投诉受理工作。

第十五条 派驻中介服务大厅的工作人员应当取得相应执业资格。

第十六条 中介服务大厅各工作窗口及其工作人员在实施中介服务工作中有下列情形之一的，由绵阳市人民政府政务服务中心管委会视其情节轻重给予教育帮助、通报批评，直至责令退出中介服务大厅并按照《绵阳市中介机构监督管理及失信行为惩戒办法(试行)》进行处理：

(一)对消费者进行引诱、欺骗或采取欺诈、胁迫、贿赂、串通等非法手段，损害委托人或他人利益的；

(二)不按执业规程或合同提供服务，及隐瞒可能对执业报告结论或委托方的交易行为产生重要影响的信息的；

(三)以回扣等商业贿赂形式、低价恶性竞争、擅立收费项目和提高收费标准、诋毁同行等不正当竞争手段承揽业务的；

(四)索取合同规定以外的酬金或财物，或者利用执业便利收取不正当利益的；

(五)明知委托方提供虚假信息、资料，仍出具虚假报告及其它证明文件的；

(六)其工作窗口擅自无人值守的；

(七)派驻中介服务大厅的工作人员在上班时间从事与工作无关的事项的；

(八)受到两次有效投诉的；

(九)违反本办法第七条至第十三条规定之一的。

第四章 附 则

第十七条 本办法由绵阳市人民政府政务服务中心管委会负责解释。

第十八条 本办法自公布之日起实施。






山西省大同市人民政府


大同市人民政府关于印发《大同市人民政府定期征集人民群众意见制度》
　

县、区人民政府，市人民政府各委、局、办，各直属机构：
《大同市人民政府重大决策听证制度》、《大同市人民政府重大事项通报制度》和《大同市人民政府定期征集人民群众意见制度》已经2006年11月5日召开的市政府第45次常务会议通过，现予印发。
2006年11月18日
　

《大同市人民政府定期征集人民群众意见制度》

第一条 为贯彻党的群众路线，密切联系群众，体现政府“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，本着“公开、透明、高效”的原则，拓宽反映社情民意的渠道，改进工作作风，提高服务质量和办事效率，特制定本制度。
第二条 征集意见的形式。政府可以通过政府网站、市长信箱、市长公开电话、市长接待日和设立征求意见箱、召开各界人士座谈会、发放征求意见卡、走访调查等形式广泛听取群众对政府工作的意见和建议。
第三条 征集意见的时间。定期或不定期召开由有关部门、基层单位、人大代表、政协委员、各民主党派和群众代表参加的会议，广泛征求意见。
第四条 征集意见的内容。通过广泛听取基层和群众意见，了解他们想什么，盼什么，要求政府做什么；了解他们对政府工作哪些满意，哪些不满意；了解他们对政府工作的意见和建议，以及群众的诉愿。
第五条 征集意见的要求。通过各种形式和渠道征集的意见要有专人进行整理、归类，报政府领导参阅、签批。
第六条 征集意见的处理。对基层单位、人大代表、政协委员、各民主党派和群众反映的意见和建议，应认真对待，经研究后提出处理意见，能解决的即行解决，并将解决结果及时反馈给群众或相对人，或在适当范围采取适当形式公示；不能及时解决的，应书面或电话告知，并说明情况。